Stone
Adquirente e provedora de serviços financeiros para pequenos e médios varejistas, com atendimento local próprio.
O que é a Stone?
A Stone é uma empresa de fintech brasileira fundada em 2012, com sede em Rio de Janeiro, RJ, criada por André Street e Eduardo Pontes. Adquirente e provedora de serviços financeiros para pequenos e médios varejistas, com atendimento local próprio. O modelo de receita é: Maquininha e conta digital para PMEs: taxa por transação, crédito e software de gestão.
Ficha da empresa
- Fundação: 2012
- Sede: Rio de Janeiro, RJ
- País: Brasil
- Estágio: Capital aberto (Nasdaq: STNE)
- Fundadores: André Street, Eduardo Pontes
- Segmento: Fintech
Como a Stone começou
Atacou a insatisfação do lojista com o duopólio de adquirência: taxa opaca, prazo longo e suporte ruim.
Marcos da trajetória
- 2014: Início da operação de adquirência com modelo de atendimento local (Stone Hubs).
- 2018: IPO na Nasdaq.
- 2021: Aquisição da Linx, entrando forte em software de gestão para varejo.
Leitura de growth
Distribuição de campo
Times locais por cidade criaram densidade e prova social em praças onde o incumbente era só um 0800.
Serviço como diferencial
SLA de atendimento e troca de maquininha no mesmo dia viraram argumento comercial mensurável.
Software + pagamento
Juntar meio de pagamento e gestão aumentou retenção e ticket por cliente.
O que outra startup de fintech pode aprender
- Em mercado dominado por incumbentes, nível de serviço pode ser o diferencial que a tecnologia sozinha não dá.
- Densidade geográfica reduz CAC: vender em praça onde já se tem base é mais barato que espalhar.