Docway

O que é a Docway?

A Docway é uma empresa de healthtech brasileira fundada em 2015, com sede em Belo Horizonte, MG, criada por Mateus Sartori e Rodrigo Bandeira. Plataforma de saúde digital com telemedicina e atendimento domiciliar para operadoras e empresas. O modelo de receita é: B2B: contratos com operadoras e empresas por vida atendida.

Ficha da empresa

• Fundação: 2015
• Sede: Belo Horizonte, MG
• País: Brasil
• Estágio: Série B
• Fundadores: Mateus Sartori, Rodrigo Bandeira
• Segmento: HealthTech

Como a Docway começou

Começou com atendimento médico em domicílio e agregou telemedicina como camada de triagem.

Marcos da trajetória

• 2018: Contratos relevantes com operadoras de saúde.
• 2020: Escala da telemedicina no atendimento a grandes clientes.

Leitura de growth

Triagem antes do custo

Resolver por vídeo o que não precisa de deslocamento reduz custo por atendimento e melhora a margem do contrato.

Venda enterprise

Poucos contratos grandes com operadoras sustentam a operação e reduzem custo comercial.

O que outra startup de healthtech pode aprender

• Combinar canais de atendimento por nível de complexidade é o que torna o serviço de saúde escalável.
• Contratos B2B em saúde têm ciclo longo — construa o funil com antecedência de trimestres, não de semanas.