Lemonade

O que é a Lemonade?

A Lemonade é uma empresa de insurtech de Estados Unidos fundada em 2015, com sede em Nova York, NY, criada por Daniel Schreiber e Shai Wininger. Seguradora digital americana de residencial e pet com sinistros aprovados por inteligência artificial. O modelo de receita é: Taxa fixa sobre o prêmio, com excedente destinado a causas escolhidas pelo cliente.

Ficha da empresa

• Fundação: 2015
• Sede: Nova York, NY
• País: Estados Unidos
• Estágio: Capital aberto
• Fundadores: Daniel Schreiber, Shai Wininger
• Segmento: Insurtech

Como a Lemonade começou

Reconstruiu o seguro para eliminar o conflito de interesse entre seguradora e segurado.

Marcos da trajetória

• 2017: Sinistros aprovados em segundos por automação.
• 2020: Abertura de capital em Nova York.
• 2022: Aquisição da Metromile ampliando o seguro auto.

Leitura de growth

Narrativa de propósito

A devolução do excedente virou história de marca e reduziu custo de aquisição.

Automação no sinistro

Aprovar em segundos transforma o pior momento da jornada no melhor.

O que outra startup de insurtech pode aprender

• Uma estrutura de incentivo diferente pode ser sua principal peça de marketing.
• Automatize primeiro o momento que mais gera insatisfação na categoria.