Petlove

O que é a Petlove?

A Petlove é uma empresa de retailtech brasileira fundada em 1999, com sede em São Paulo, SP, criada por Talita Lacerda e Marcio Waldman. Ecossistema pet com e-commerce, assinatura de recorrência, planos de saúde e serviços. O modelo de receita é: Venda online, assinatura de reposição automática, plano de saúde pet e serviços.

Ficha da empresa

• Fundação: 1999
• Sede: São Paulo, SP
• País: Brasil
• Estágio: Empresa privada de grande porte
• Fundadores: Talita Lacerda, Marcio Waldman
• Segmento: RetailTech

Como a Petlove começou

Pioneira no e-commerce pet brasileiro, evoluiu para atender toda a jornada de cuidado do animal.

Marcos da trajetória

• 2018: Fusão com a operação de e-commerce pet da Petz e consolidação do setor.
• 2021: Expansão de planos de saúde pet e serviços agregados.

Leitura de growth

Recorrência programada

Ração acaba em ciclo previsível — automatizar a recompra elimina a decisão e trava o cliente.

Serviços de margem

Plano de saúde e serviços têm margem que a venda de ração jamais teria.

O que outra startup de retailtech pode aprender

• Se o produto tem ciclo de consumo previsível, transforme a recompra em assinatura.
• Categorias de baixa margem sustentam frequência; a margem vem dos serviços em volta.