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Salesforce
Maior plataforma de CRM do mundo, pioneira do modelo de software como serviço.
O que é a Salesforce?
A Salesforce é uma empresa de salestech de Estados Unidos fundada em 1999, com sede em San Francisco, CA, criada por Marc Benioff e Parker Harris. Maior plataforma de CRM do mundo, pioneira do modelo de software como serviço. O modelo de receita é: Assinatura por usuário em múltiplas nuvens, com marketplace de aplicativos.
Ficha da empresa
- Fundação: 1999
- Sede: San Francisco, CA
- País: Estados Unidos
- Estágio: Capital aberto
- Fundadores: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez
- Segmento: SalesTech
Como a Salesforce começou
Nasceu com a tese de que software não precisaria mais ser instalado nos servidores do cliente.
Marcos da trajetória
- 2004: Abertura de capital.
- 2006: Lançamento do AppExchange, marketplace de aplicativos.
- 2019: Aquisição da Tableau ampliando dados e análise.
Leitura de growth
Narrativa antagonista
A campanha 'o fim do software' criou uma categoria com um inimigo claro.
Ecossistema de parceiros
O marketplace transformou concorrentes potenciais em extensões do produto.
O que outra startup de salestech pode aprender
- Uma narrativa com antagonista claro acelera a criação de categoria.
- Ecossistemas de terceiros criam valor que o roadmap próprio nunca alcançaria.