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Sensedata
Plataforma de customer success que monitora saúde de carteira e prevê churn em empresas B2B.
O que é a Sensedata?
A Sensedata é uma empresa de salestech brasileira fundada em 2015, com sede em São Paulo, SP, criada por Mateus Pestana. Plataforma de customer success que monitora saúde de carteira e prevê churn em empresas B2B. O modelo de receita é: Assinatura corporativa por base de clientes monitorada.
Ficha da empresa
- Fundação: 2015
- Sede: São Paulo, SP
- País: Brasil
- Estágio: Crescimento
- Fundadores: Mateus Pestana
- Segmento: SalesTech
Como a Sensedata começou
Estruturou dados de uso e relacionamento para antecipar cancelamentos em empresas de recorrência.
Marcos da trajetória
- 2019: Adoção por SaaS e empresas de serviços recorrentes no Brasil.
- 2022: Ampliação dos modelos de health score.
Leitura de growth
Receita defendida
Reter é mais barato que vender: o ROI é calculado sobre a receita salva.
Categoria em formação
Educar sobre customer success criou o cargo que depois comprou a ferramenta.
O que outra startup de salestech pode aprender
- Produtos que protegem receita existente têm cálculo de retorno mais fácil que os que geram nova.
- Ajudar a criar o cargo do seu comprador é estratégia de mercado de longo prazo.