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Time com padrão de entrega
Papéis, rituais, onboarding e capacidade produtiva sem virar bagunça tática.
O que está quebrado
A maioria dos times comerciais cresce sem estrutura. Papéis são indefinidos (todo mundo faz tudo), onboarding é improvisado (aprende fazendo), rituais não existem (cada um trabalha do seu jeito) e capacidade não é mensurada (ninguém sabe quanto o time aguenta). O resultado: ramp-up longo, performance inconsistente e escala impossível.
Como resolvemos
Esta solução estrutura o time para crescer. Primeiro, definimos papéis com responsabilidades claras. Depois, criamos onboarding com cronograma e marcos. Para rotina, estabelecemos rituais e cadência. Por fim, definimos métricas de capacidade e performance individual. O resultado é time que escala com qualidade, não só quantidade.
Sprints deste módulo
- Estrutura e papéis comerciais — Defina estrutura de time comercial com papéis, responsabilidades e modelo de cobertura.
- Onboarding de vendedores — Estruture onboarding de vendedores com cronograma, materiais e métricas de ramp-up.
- Capacitação e treinamento — Estruture programa de capacitação contínua com temas, formatos e acompanhamento.
- Metas e remuneração variável — Estruture modelo de metas e comissionamento com critérios claros e alinhamento de incentivos.
Perguntas frequentes
O que é 'time com padrão de entrega'?
É time onde cada pessoa sabe seu papel, segue o mesmo processo e entrega com qualidade consistente. Não depende de talento individual — depende de estrutura.
Quanto tempo leva para estruturar o time?
Papéis e onboarding: 2-3 semanas. Estrutura completa com rituais e métricas: 4-6 semanas. Pode ser feito em paralelo com a operação.
Vocês ajudam a contratar?
Definimos perfil, job description e critérios de seleção. Processo de contratação pode ser conduzido por vocês ou com nosso apoio.
Como funciona o modelo de comissionamento?
Desenhamos modelo alinhado com os objetivos da empresa: individual vs. coletivo, simples vs. escalonado, recorrente vs. pontual. Testamos com simulações antes de implementar.
Qual o tempo ideal de ramp-up?
Depende da complexidade da venda. Produtos simples: 30-60 dias. Enterprise: 90-180 dias. O importante é ter marcos claros para saber se está no caminho.
Vocês fazem treinamento do time?
Criamos o programa e os materiais. Treinamento pode ser conduzido por nós ou pelo líder do time. O objetivo é que o conhecimento fique na empresa.