Base de conhecimento com IA

Organize o conhecimento da empresa numa base pesquisável por IA para clientes e times internos.

Situação comum

Para empresas em que o conhecimento está espalhado em pessoas, e-mails e documentos soltos.

Como atuamos

Curamos o conteúdo com as áreas, estruturamos a base, conectamos a busca com IA e definimos a rotina de manutenção.

Entregáveis

Estrutura da base de conhecimento por tema
Artigos prioritários revisados
Busca e respostas com IA sobre a base
Rotina de atualização e dono por tema

O que precisamos de você

Documentos, manuais e respostas existentes
Perguntas mais frequentes
Ferramenta de base ou intranet

Sinais de sucesso

Respostas consistentes entre canais
Conteúdo com dono e data de revisão
Perguntas sem resposta viram novos artigos

Perguntas frequentes

Vocês implementam ou só desenham?

Implementamos. A sprint termina com a automação configurada no ambiente da empresa, testada com casos reais e com o time treinado para operar e ajustar.

Serve para uso interno?

Sim; a mesma base pode atender clientes e times internos com permissões diferentes.