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Expansão

Cross-sell na base

Identifique oportunidades e crie playbook de cross-sell por segmento para aumentar receita na base.

Entregáveis

  • Mapa de oportunidades de cross-sell por segmento
  • Playbook de abordagem por produto adicional
  • Triggers e sinais de oportunidade
  • Argumentos e provas por combinação
  • Métricas de cross-sell (taxa, ticket)

O que precisamos de você

  • Base de clientes por produto/plano
  • Histórico de upgrades e cross-sell
  • Produtos e combos disponíveis
  • Processo de CS e vendas atual

Sinais de sucesso

  • Aumento de receita por cliente
  • Taxa de cross-sell por coorte
  • Melhora de NRR