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Automação e IA

Growth System Automation

Automação de processos e IA implantadas e rodando na sua empresa: do diagnóstico à operação, com o time treinado para melhorar.

O que resolve

Empresas que querem automatizar processos e usar IA em comercial, marketing, atendimento, CS, produto e backoffice, mas não sabem por onde começar, têm iniciativas soltas ou ferramentas que ninguém usa. O Growth System Automation organiza a ordem, implanta as automações e ensina o time a mantê-las.

Para quem

  • Médias e grandes empresas com processos manuais e retrabalho
  • Empresas tradicionais começando com IA na operação
  • Diretorias que precisam de um programa de automação com governança
  • Times de produto que querem colocar IA no produto com critério

Entregáveis

  • Diagnóstico e mapa de processos AS-IS/TO-BE
  • Matriz de priorização de automações e casos de IA
  • Política de uso de IA e controles de dados
  • Business case para diretoria
  • Automações comerciais e de marketing rodando no CRM
  • Agente de IA de atendimento com transferência para humano
  • Health score e alertas de churn
  • Integrações e fluxos de aprovação internos
  • Funcionalidade com IA no produto (quando aplicável)
  • Painel de métricas e rito de melhoria contínua
  • Time capacitado para manter e evoluir

Módulos

  • Diagnóstico e mapeamento de processos para automação: Descubra o que automatizar, em que ordem e com que dados, antes de investir em ferramenta.
  • Estratégia e governança de IA em grandes empresas: Organize o uso de IA com política, aprovação de casos e caso de negócio para a diretoria.
  • Automação comercial e de vendas: Propostas, alçadas, roteamento de leads e forecast automatizados no CRM.
  • Automação de marketing e dados de lead: Lead score, nutrição e passagem para vendas funcionando sozinhos.
  • Atendimento ao cliente com IA e automação: Agente de IA no primeiro atendimento, triagem automática e transferência para humano com contexto.
  • Automação de customer success e suporte: Health score, alertas de churn e suporte por níveis com SLA.
  • IA no produto: funcionalidades inteligentes: Descubra, prototipe e coloque no ar funcionalidades com IA que o cliente usa.
  • Automação de backoffice e fluxos internos: Aprovações, integrações e rotinas administrativas sem papel e sem digitação dupla.
  • Inovação com IA em empresas tradicionais: Comece com IA na operação com um piloto real, equipe treinada e resultado medido.
  • Operação e melhoria contínua das automações: Painel, rito de revisão e time capacitado para as automações continuarem gerando valor.

Sprints

Perguntas frequentes

Preciso contratar os 10 módulos?

Não. O diagnóstico define quais módulos e sprints fazem sentido e em que ordem.

Vocês entregam as automações rodando?

Sim. O programa entrega as automações configuradas e em uso, não apenas a estratégia, e treina o time para melhorar.

Funciona para empresas tradicionais?

Sim. Há um módulo específico para começar com um piloto de IA na operação, com equipe treinada.

Quanto custa?

O investimento é definido em proposta após o diagnóstico, de acordo com o escopo.